Allmän info:
Det finns nu en ny version av Teamviewer för kassorna som vi behöver uppdatera till! För att göra detta, öppna Teamviewer och Sök efter ny version så kommer den uppdatera åt er automatisks!
Nu under sommaren har vi högre belastning på telefon och mail och ber därför om ursäkt för längre väntetider.
Vet du om att du har möjlighet till att chatta med oss för snabbare svar?
Klicka på den chat ikon som finns till höger för att starta en chatt med oss!
OPENs digitala utbildning
Här hittar du videor som guidar dig genom OPEN Ones vanligaste aktiviteter och funktioner.
Eller gå direkt till vår kunskapsbas:
OPENs Kunskapsbas
Support Sweden
Telephone:
+46(0)10 – 410 2000
Weekdays: 09.00 – 17.00
Sat/Sun: Closed
support.se@openpos.tech
Emergency support:
+46(0)10 – 410 2000
Weekdays: 17.00 – 09.00
Sat/Sun: 24h
Support Norway
Support
+47 23 03 12 00 – Press 2 for support
support.no@openpos.tech
Weekdays: kl 08:00 – 16:00
Sat/Sun: Closed
Emergency support:
Weekdays: 16:00 – 08.00
Sat/Sun: 24h
+47 23 03 12 00 – Press 2 for support
Backoffice Azure
Support Finland
Service Desk
Petrol
+358 10 56 777 10
support.fi@openpos.tech
POS On-call
Weekdays 8–20
Sat 8-16
Sun 10-17 (depending on maintenance contract)
Restaurants
+358 94 27 227 70
servicedesk.fi@openpos.tech
Weekdays 8–16
Sat 10-18
Sun 10-17
More extensive hours available depending on contract
Emergency support for OPEN ONE:
+358 94 27 227 70
Weekdays: 16:00 – 08.00
Sat/Sun: 24h
Finance and invoicing:
finance.fi@openpos.tech
Support Denmark
Helpdesk
+45 7879 1234
support.dk@openpos.tech
Mon – Thu 08:00- 17:00
Fri 08:00-17:00
Produktmanualer
OPEN GO, Produktmanual (English)
OPEN BackOffice, Manual (English)
OpenSolution Retail System, Produktmanual (Swedish)
OpenSolution Retail System, Garderobsfunktion (Swedish)
OpenSolution Mobile System, iOS (Swedish)
Bixolon Bluetooth, Guide (English)
OpenSolution BackOffice, Produktmanual (Swedish)
OS Pay TablePay, manual v2.0.1 (Swedish)
OS Pay, manual v2.0.1 (Swedish)
