OPEN effektiviserer selvbetjeningen hos Franska Caféet

I tredje etasje hos det tradisjonsrike Nordiska Kompaniet i Stockholm serverer Franska Caféet en genuin kafémeny i fransk ånd. Her kan du nyte utsøkte bakervarer, salater og smørbrød.

For et drøyt år siden valgte Franska Caféet å renovere lokalene og bygge ut driften sin. Man tok samtidig beslutningen om å utvide serveringen med lunsj og alkoholholdige drikker. Dette stilte høyere krav til betalingsløsningen og de var derfor tvunget til å lete etter en bedre løsning.

Den tidligere løsningen var ikke tilpasset Franska Caféet og de tapte mye tid på manuelt arbeid (for eksempel registrering av vekselkasse ved åpning og stenging samt manuelle rapporter) – tid man heller ville bruke på kundene.

Det var også et ønske om at kundene skulle kunne bruke selvbetjening, men det var for mange problemer med den tidligere løsningen som gjorde at man ikke kunne leve opp til kundenes forventninger. Nå har Franska Caféet byttet til OPENs kassaløsning (POS). Charlie Sharro, eieren av Franska Caféet, er veldig fornøyd med OPENs betalingssystem.

Jeg fikk en sterk tillit til OPEN og deres selger – han var engasjert og presenterte en løsning som var midt i blinken for vår virksomhet

– CHARLIE SHARRO, EIER AV FRANSKA CAFÉET

 

 

Franska Caféet setter stor pris på støtten og opplæringen som OPEN leverte – både ved installasjonen og etterpå. Det gjorde at man raskt kunne begynne å bruke systemet fullt ut, og vi opplevde det som enkelt og brukervennlig allerede fra starten. Noe som har effektivisert arbeidet svært mye for personalet er bestillingsbrikkene som OPEN har levert. Kunden får utlevert en elektronisk brikke når de har bestilt noe i kasse som gir «beskjed» når bestillingen er ferdig og er klar til å hentes. Dette har gjort det mulig å håndtere flere gjester på kortere tid, samtidig som det blir enklere for gjesten som ikke trenger å bekymre seg for å gå glipp av oppropet når bestillingen er klar.

 

 

 

 

På grunn av selvbetjeningen var det nødvendig med et system som forenklet arbeidet. Det å bruke vibrerende bestillingsbrikker er klar effektiviserer driften vår betraktelig.

– CHARLIE SHARRO, EIER AV FRANSKA CAFÉET

 

Systemet forenkler også det administrative arbeidet, ettersom Franska Caféet nå får generert rapporter og har automatisert oppfølgingsprosessen. Daglige funksjoner som inn- og utstempling av vekselkasser skjer også automatisk som gir en trygghet i form av at man har bedre kontroll på kontantstrømmen. Charlie ser fram til et langt samarbeid med OPEN, og kan anbefale kassasystemet til alle som eier en kafé eller restaurant.

 

 

Intresserad av våra produkter och tjänster?

Fyll i formuläret nedan så återkopplar vi till dig inom 1-2 arbetsdagar


Kom i gang med OPEN Two!

Ønsker du hjelp til å komme i gang med OPEN Two kan du booke et Teams-møte med en av våre konsulenter her.


Opplæring OPEN One - Heldags On Site OSLO

Heldags opplæring passer deg som vil starte fra grunnen og ha full opplæring i både oppsett og daglig bruk av kasser.


Opplæring OPEN One - 4 timer On Site OSLO

4 timers opplæring passer deg som trenger noe mer inngående opplæring i Open One og Backoffice. For eksempel om du skal vedlikeholde kassens meny, favorittsider, varegrupper osv.


Opplæring OPEN One - 4 timer Teams

4 timers opplæring passer deg som trenger noe mer inngående opplæring i Open One og Backoffice. For eksempel om du skal vedlikeholde kassens meny, favorittsider, varegrupper osv.


Opplæring OPEN One - 2 timer Teams

2 timers opplæring passer deg som ikke trenger dyptgående kunnskap om systemet, men vil ha en gjennomgang av enkel funksjonalitet som å oppdatere priser og legge inn nye varer, eller om du vil ha en gjennomgang av selve kassen og funksjonalitet i denne for daglig bruk for dine nye ansatte.


Opplæring Gold by OPEN - Heldags On Site OSLO

Heldags opplæring passer deg som vil starte fra grunnen og ha full opplæring i både oppsett og daglig bruk av kasser..


Opplæring Gold by OPEN - 4 timer On Site OSLO

4 timers opplæring passer deg som trenger noe mer inngående opplæring i Gold og Manager. For eksempel om du skal vedlikeholde kassens meny, favorittsider, varegrupper osv.


Opplæring Gold by OPEN - Heldags On Site BERGEN

Heldags opplæring passer deg som vil starte fra grunnen og ha full opplæring i både oppsett og daglig bruk av kasser.


Opplæring Gold by OPEN - 4 timer On Site BERGEN

4 timers opplæring passer deg som trenger noe mer inngående opplæring i Gold og Manager. For eksempel om du skal vedlikeholde kassens meny, favorittsider, varegrupper osv.


Opplæring Gold by OPEN - 4 timer Teams

4 timers opplæring passer deg som trenger noe mer inngående opplæring i Gold og Manager. For eksempel om du skal vedlikeholde kassens meny, favorittsider, varegrupper osv.


Opplæring Gold by OPEN - 2 timer Teams

2 timers opplæring passer deg som ikke trenger dyptgående kunnskap om systemet, men vil ha en gjennomgang av enkel funksjonalitet som å oppdatere priser og legge inn nye varer, eller om du vil ha en gjennomgang av selve kassen og funksjonalitet i denne for daglig bruk for dine nye ansatte.



Bytte av hardware - Remote hjelp

Har du fått nye bankterminaler, eller vil sette opp en ekstrakasse for sommeren du har hentet fra en annen avdeling? Book inn tid med en servicetekniker som fjernstyrer og guider deg gjennom oppsettet.


Oppsett regnskapsintegrasjon

Book avtale her for oppsett av regnskapsitegrasjon. Vennligst ha klar din kontoplan, samt tilgang til regnskapssystem tilgjengelig for å hente ut eventuell API-nøkkel eller annen nødvendig informasjon som kan trengs for oppsett.


Oppsett faktureringsintegrasjon

Book avtale her for oppsett av fakturaintegrasjon. Vennligst ha klar tilgang til ditt faktureringssystem tilgjengelig for å hente ut eventuell API-nøkkel eller annen nødvendig informasjon som kan trengs for oppsett.


Oppsett integrasjon Diggecard

Book avtale her for oppsett av integrasjon mot gavekortløsningen Diggecard https://diggecard.com Du må ha på plass egen avtale med Diggecard direkte før integrasjonen kan settes opp.


Oppsett integrasjon mot QR/Bestillings-system

Book avtale her for oppsett av integrasjon mot QR-system. Avtale inkluderer 1 time forarbeid av OPEN.


Oppsett integrasjon timeregistrering

Book avtale her for oppsett av integrasjon mot timeregistreringssystem. OPEN sender omsetning fra kassasystem til timeregistreringssystem. Vennligst ha klar tilgang til ditt system tilgjengelig for å hente ut eventuell API-nøkkel eller annen nødvendig informasjon som kan trengs for oppsett.