Förbättra kundupplevelsen med lojalitetsprogram

Förbättra kundnöjdheten och öka intäkterna i din verksamhet

Att erbjuda lojalitetsprogram är ett sätt som du kan använda för att förbättra kundlojaliteten och öka antalet återkommande gäster. Du erbjuder därmed både en bättre kundupplevelse och bygger kundrelationer samtidigt. 

Lyckade kundupplevelser är baserade på flera olika aspekter; allt från mindre handlingar i restaurangen som ett välkomnande leende eller en fri kopp kaffe på maten, till lite större projekt såsom specialerbjudande från restaurangens lojalitetsprogram.

Konsumenterna värderar ofta följande i ett lojalitetsprogram: 

• Tydliga fördelar och erbjudanden
• Personlig service
• Partnerskap och högt informationsflöde

En lyckad kundupplevelse resulterar i nöjda kunder som gärna sprider sin upplevelse vidare till sin omgivning.  De gör rekommendationer och gratis marknadsföring åt din verksamhet, vilket genererar långsiktig tillväxt.

Lojalitetsprogrammen kan bli integrerade med OPEN:s kassasystem.

Kontakta oss för mer information!