Förbättra kundupplevelsen med lojalitetsprogram

Öka intäkterna och kundnöjdheten i din verksamhet

Lojalitetsprogram är ett sätt som du kan använda för att  förbättra kundlojaliteten och öka antalet återkommande gäster. Du erbjuder således både en bättre kundupplevelse  och bygger kundrelationer samtidigt. 

Lyckade kundupplevelser är baserade på flera olika aspekter; allt från mindre handlingar i restaurangen som ett välkomnande leende eller  en fri kopp kaffe på maten till lite större projekt såsom specialerbjudande från restaurangens lojalitetsprogram.

Konsumenterna värderar följande i ett lojalitetsprogram : 

• Tydliga fördelar och erbjudanden.
• Segmenterad och personlig service. 
• Partnerskap och högt informationsflöde. 

En lyckad kundupplevelse resulterar i nöjda kunder som gärna sprider sin upplevelse vidare till sin omgivning.  De gör rekommendationer och gratis marknadsföring åt din verksamhet, vilket genererar långsiktig tillväxt.

Lojalitetsprogrammen kan bli integrerade med OPENs kassasystem, kontakta oss för mer information