För att skapa en arbetsplats som är bra både för medarbetare och gäster gäller det att ligga steget före. Många restaurangägare skriver fortfarande kundernas beställningar på lappar vilket kan bli väldigt tidsineffektivt och även vara en källa för felbeställningar. OPEN såg detta problem och valde att skapa OPEN Go – en mobil kassalösning där bland annat alla beställningar skickas direkt från borden till köket. En ovärderlig lösning för såväl mindre som större restauranger. Mer tid kan spenderas på service och mindre tid på spring.
Förenklat betalningsmoment
OPEN Go underlättar inte bara vid beställningstillfället utan erbjuder även smidiga tjänster vid betalning. Att dela upp en nota kan i vissa fall leda till kontrovers mellan gäster vid samma bord om vem som ska betala vad, men med OPEN Go kan servitören lätt öppna upp notan för bordet och dela upp betalningen där och då. Gästerna kan smidigt betala var för sig, dela rätter och dryck mellan sig och därefter skrivs kvittot ut på respektive betalning.
Ingen väntan, inget krångel
Enheten är försedd med en stor och tydlig display med användarvänliga funktioner. Som personal får du en lätt överblick över alla bord och kan ändra och lägga till bordsplaceringar direkt. Med OPEN Go finns det inte längre anledning för servitörerna att springa till den stationära kassan för att kolla upp bokningar eller bordsplacering, allt detta görs numera genom bärbara OPEN Go.
När nya gäster anländer blir de direkt visade till ett ledigt bord och kan snabbt och smidigt lägga en beställning som servitören i sin tur knappar in i enheten. Ingen väntan, inget krångel. Taha Fazlhashemi, som är Chief Product Officer på OPEN säger så här om OPEN Go:
Det fanns ingen på marknaden som erbjöd en lösning som tillät service- och restaurangpersonal att ta se över bordsvyn, ta emot ordrar, skicka beställningar, ta betalt och skriva ut kvitton, allt genom samma verktyg. Det ville vi utveckla så att man kan spara tid åt personalen och låta de göra vad de är bäst på, nämligen att ta hand om gästerna.
Effektivare arbetssätt gör det roligare och enklare
Oavsett om det handlar om en stor kedja eller en liten restaurang så bidrar OPEN Go till att göra verksamheten smidigare och effektivare. Den erbjuder en helhetslösning för många praktiska moment och bidrar till effektivare arbetssätt samtidigt som jobbet blir både roligare och enklare.
På frågan vilka företag som den mobila kassan lämpar sig bäst för svarar Taha:
Stora restauranger med många rum, de med uteserveringar och mindre företag som food-tucks kommer alla märka en enorm skillnad i effektivitet.
Både OPEN och de företag som har testat lösningen är exalterade över lanseringen av OPEN Go och hoppas att ni snabbt ska notera en märkbar och positiv förbättring!
