Är du på väg att uppdatera med ett nytt kassasystem för din restaurang? - Open

2 juli 2019

Bolagsnyheter

Är du på väg att uppdatera med ett nytt kassasystem för din restaurang?

Är du på väg att uppdatera med ett nytt kassasystem för din restaurang?

Här är några användbara tips för dig! Det är viktigt att du ställer dig ett par frågor innan du köper / byter POS- system.

Det är viktigt att du ställer dig ett par frågor innan du köper / byter POS- system. Vilken miljö kommer POS-systemet att användas i? Vilket kundflöde förväntar du dig i restaurangen? Hur många kassa punkter kommer att behövas? Vilka betalningsmetoder använder kunderna nu och vad kommer sannolikt att föredras i framtiden? Kommer du behöver ett självbetjänings POS-system eller några andra avancerade lösningar, där kunderna kan få service så snabbt som möjligt? Kommer ditt företag att expandera? Vilka rapporter är viktiga för beslutsfattarna på ditt företag? Får du tillräckligt med information om ditt företags tillstånd från ditt POS-system och hjälper rapporterna dig att växa och utvecklas? Är det värt att investera i en dyr server eller att få programvara som fungerar i molnet och som någon annan tar hand om?

 

För att få en bättre ide om ditt framtida POS-system och andra relaterade funktioner så träffa säljaren i en mindre formell atmosfär där ni kan genomföra en workshop i lugn och ro. Vid sådana möten hjälper POS-systemexperter dig att hitta den mest lämpliga lösningen för ditt företag. Efter att ha fått ett erbjudande från en leverantör, se till att det innehåller allt du behöver. Innehåller erbjudandet bland annat POS-systemets förställningar, installation i dina lokaler, expertens resekostnader, personalutbildning, programuppdateringar och supporttjänster? Om erbjudandet är ovanligt billigt kan det bara innehålla en del av de nödvändiga utgifterna, och det som du har glömt att fråga eller som inte fanns med kan komma som en oväntat hög faktura  i efterhand.

Många nya entreprenörer föredrar att starta sin verksamhet med en lite billigare och enklare version av en POS-lösning. Tyvärr kan det ganska snart stå klart att en sådan lösning behöver uppgraderas till ett mer mångsidigt system. Förvärvet av två system är dyrt, dessutom drabbas den dagliga verksamheten av brister i ett svagt system.  Bli av med onödiga kostnader och gör rätt beslut ifrån början av din väg. Välj en leverantör med en grundläggande lösning för att komma igång med och se till att lösningen är på byggnads bar allt eftersom ditt företag växer.

När du väljer en leverantör är det värt att ta hänsyn till en komplex bild. En pålitlig leverantör kan leverera hela POS-systemet, inklusive maskinvara, programvara, personalutbildning och supporttjänster. Kvaliteten garanteras av leverantörens erfarenhet och befintliga kundbas. Det är viktigt att leverantören har en gedigen kunskap om branschen du representerar. Be om kundreferenser inom ditt verksamhetsområde.

Reklamskärmar och mobilterminaler ser fantastiska ut och de kan definitivt underlätta de vardagliga arbetet, till exempel på en restaurang, men ibland kan de även vara onödiga. Börja med en grundläggande lösning och planera tillsammans med leverantören hur du kan utveckla din POS- lösning i framtiden i enlighet med dina växande krav. Det är också användbart att diskutera integrationerna med din leverantör: Vad kan hårdvaran och programvaran integreras med i dagsläget och vilka integreringar kan kräva extra arbete / investering också från en tredje part. Till exempel kan det finnas olika redovisningsprogram från andra utvecklare, som du kan integreras med din POS-programvara. Det är värt att diskutera sådana utgifter i förväg.

 

Se till att systemet du förvärvar ligger i tillväxtstadiet i dess livscykel och inte kommer att avvisas inom en snar framtid. Det är också viktigt att grundläggande mjukvaruuppdateringar ingår i de månatliga betalningarna. Kassasystem utan månatlig support utvecklas oftast långsammare om de ens utvecklas alls och kommer troligtvis behöva ersättas med dyrare versioner med tiden. Till exempel, vid ändringar i kort- och digitala betalningar kan systemuppgraderingar vara ganska dyrt, om det inte ingår från start. Kortbetalningsenheter och betalningsterminaler är en viktig del av POS-lösningarna. Det är en bra idé att se till om din leverantörs lösning uppfyller PCIs säkerhetsstandard för säker kortbetalning. Leverantörens kundsupport är en viktig del av kassasystemet, ta reda på om du får omfattande support för hela systemet och under vilka tider på dygnet. Leverantörer som tillhandahåller sina tjänster utan månatliga underhållskostnader kan som regel inte tillhandahålla omfattande supporttjänster.

Sammanfattning:

Kostnad: Det är värt att investera i kvalitet och överväga eventuella framtida affärsbehov.

Innehållet i erbjudandet: Avser priset verkligen det som jag köper

Kvalitet:  leverantörens erfarenheter och referenser

Utbyggbarhet: Börja med en grundläggande lösning som kan utökas efter dina behov

Utveckling: Se till att det system du köper är ett utvecklat system som exempelvis innehåller kommande uppdateringar

Support: Se till att leverantören tillhandahåller support och underhållstjänster både för hårdvara och programvara

 

Boka en demo: 010-410 2000 eller sales.se@openpos.tech

Intresserad av våra produkter och tjänster?

Vänligen fyll i formuläret nedan och vikontaktar dig inom 1-2 arbetsdagar.

  • Namn
  • Företag
  • Telefon
  • E-post